很多企業(yè)誤解了全網(wǎng)營銷,以為是在所有平臺注冊賬號、發(fā)一遍廣告就是"全網(wǎng)"了。這其實(shí)只是"多通路",而非"全漏斗"。
什么是真正的全網(wǎng)營銷?
真正的全網(wǎng)營銷是指:有意識地在客戶旅程的每個(gè)階段觸達(dá)和影響消費(fèi)者,從認(rèn)知、考慮到轉(zhuǎn)化,甚至留存,形成相互關(guān)聯(lián)的旅程。
全漏斗的媒體分工
漏斗上層:認(rèn)知與覆蓋
目標(biāo):讓更多人知道品牌。
渠道:在線視頻(抖音/B站/CTV)、社交媒體廣告、展示廣告。
內(nèi)容:品牌故事、價(jià)值觀、情感共鳴。
漏斗中層:考慮與參與
目標(biāo):教育用戶,建立偏好。
渠道:原生廣告、情境展示、知乎/小紅書種草、搜索引擎(非品牌詞)。
內(nèi)容:產(chǎn)品優(yōu)勢、應(yīng)用案例、橫向?qū)Ρ?、KOL測評。
漏斗底層:轉(zhuǎn)化與行動(dòng)
目標(biāo):促成購買或留資。
渠道:再營銷(追著看過你的人投廣告)、品牌詞搜索、購物廣告。
內(nèi)容:優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、強(qiáng)行動(dòng)號召(立即購買)[citations:6]。
關(guān)鍵:受眾流動(dòng)與數(shù)據(jù)連接
在全網(wǎng)營銷中,數(shù)據(jù)必須打通。你要知道:哪些人看了你的品牌廣告?其中哪些人進(jìn)入了中層考慮?最終誰轉(zhuǎn)化了?通過數(shù)據(jù)把不同漏斗階段連接起來,才能實(shí)現(xiàn)"種草"與"割草"的閉環(huán)。
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